Возвраты

Когда доступен возврат

• Аккаунт не выдан в течение 15 минут после оплаты, а поддержка не ответила.
• Игра не запускается на арендованном аккаунте по нашей вине (блок, смена пароля и т.п.).
• Техработы Steam мешают играть более 6 часов подряд — по нашей стороне доступа.
• Ошибка оплаты: двойное списание, неверная сумма.

Когда возврат не делаем

• Вы передумали после получения доступа к аккаунту.
• Игра не понравилась по геймплею или сюжету.
• Проблемы на вашем ПК (слабое железо, нет интернета, Steam не запускается).
• Ограничения Steam из‑за нарушений правил с вашей стороны.

Как запросить возврат

1. Напишите в Telegram @gamcor_ru или на почту support@gamcor.ru.
2. Укажите номер заказа и кратко опишите ситуацию.
3. Ответ поддержки — обычно до 30 минут, мы на связи 24/7.
4. После одобрения средства возвращаются за 1–3 рабочих дня.